УСЛОВИЯ И ОФЕРТА
Публичная оферта
Наш магазин «LivingRoomStudio Shop» предлагает заключить договор на условиях оферты. Она адресована физическим лицам и не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Если у вас есть вопросы, заходите на страницу «Контакты» и свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
Предмет договора: продажа товаров через сайт livingroomstudio.ru (далее просто «сайт»). Описание товаров и цены доступны на страницах товаров на нашем сайте.
Доставка и самовывоз: по Санкт-Петербургу мы доставляем наши товары лично, в регионы мы отправляем товар службой доставки СДЭК (подробности в разделе «Доставка»).
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем. После оплаты мы свяжемся с вами по электронной почте указанной в заказе. На всякий случай в течение пары часов после заказа стоит проверить на вашей почте папки «спам» или «промоакции» — наше письмо может оказаться в них. Возможно письмо пришло вам в один из мессенжеров.
Обычно мы отвечаем очень оперативно, но мы оставляем за собой право выйти на связь в течение 3 суток (у нас тоже бывают выходные, праздники, эфиры, съёмки и экстренные ситуации). Мы сообщим о сроках доставки в пункт самовывоза и подробностях выдачи товара, либо о сроках отправки товара при выборе других методов доставки, при необходимости мы уточним детали заказа. Пожалуйста, правильно укажите свои контактные данные, иначе мы не можем нести ответственность за исполнение заказа, так как не сможем с вами связаться.
Возврат и обмен товара. С этим никаких сложностей, мы на связи и всегда готовы вам помочь, главное свяжитесь с нами. Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения (неважно в пункте самовывоза или в вашем почтовом отделении), в таком случае надеемся на сохранение товарного вида :). Для этого отправьте письмо на sales@livingroomstudio.ru
Укажите номер и дату заказа, контактный телефон. Мы свяжемся с вами в течение 48 часов. Если вы уже написали письмо, но вам нужен оперативный ответ, вы можете связаться с нами по телефону или в мессенджерах, указанных в разделе «контакты» нашего сайта. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
Жалобы. Мы всегда идем навстречу клиентам и пока с жалобами не сталкивались, но на всякий случай укажем здесь, что при возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на sales@livingroomstudio.ru Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
— имя, фамилия;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки.
При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Точка-банка, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки. Здесь вы можете прочитать нашу политику конфиденциальности.
Заказ в LivingRoomStudio Shop можно оформить в любое время, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Вы всегда можете связаться с нами любым из указанных в разделе «контакты» способом, чтобы узнать о наличии товаров и оформить заказ вне сайта. В таком случае мы вышлем вам платежную форму для оплаты по почте или в мессенжер.
Иногда бывает, что на складе не оказалось нужного товара. В таком случае мы вправе исключить указанный товар из заказа и аннулировать заказ, о чем сообщим вам по электронной почте и/или телефону, указанным в заказе. Безусловно мы приложим все усилия чтобы предложить вам устраивающую вас замену из нашего ассортимента, если такой вариант не реализуется, то оперативно сделаем возврат. Платеж возвращается вам тем же способом, которым был совершен.
Цена товара на сайте может быть изменена нами в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный покупателем товар изменению не подлежит, кроме случаев технических ошибок (Например, если цена ниже себестоимости, то это, конечно, какая-то ошибка интеграции сайта и товаро-учетной системы — такое бывает очень редко из-за обновлений соответствующих плагинов интеграции)
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте livingroomstudio.ru
Реквизиты:
Наименование: ИП Раевская Яна Кирилловна
ИНН:7811 5311 5480
ОГРН: 32478 47000 03878
Расчетный счет: 4080 2810 8200 0020 8716
Банк: АО «Точка Банк»
БИК банка: 044 525 104
Если у вас есть вопросы, заходите на страницу «Контакты» и свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
Предмет договора: продажа товаров через сайт livingroomstudio.ru (далее просто «сайт»). Описание товаров и цены доступны на страницах товаров на нашем сайте.
Доставка и самовывоз: по Санкт-Петербургу мы доставляем наши товары лично, в регионы мы отправляем товар службой доставки СДЭК (подробности в разделе «Доставка»).
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем. После оплаты мы свяжемся с вами по электронной почте указанной в заказе. На всякий случай в течение пары часов после заказа стоит проверить на вашей почте папки «спам» или «промоакции» — наше письмо может оказаться в них. Возможно письмо пришло вам в один из мессенжеров.
Обычно мы отвечаем очень оперативно, но мы оставляем за собой право выйти на связь в течение 3 суток (у нас тоже бывают выходные, праздники, эфиры, съёмки и экстренные ситуации). Мы сообщим о сроках доставки в пункт самовывоза и подробностях выдачи товара, либо о сроках отправки товара при выборе других методов доставки, при необходимости мы уточним детали заказа. Пожалуйста, правильно укажите свои контактные данные, иначе мы не можем нести ответственность за исполнение заказа, так как не сможем с вами связаться.
Возврат и обмен товара. С этим никаких сложностей, мы на связи и всегда готовы вам помочь, главное свяжитесь с нами. Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения (неважно в пункте самовывоза или в вашем почтовом отделении), в таком случае надеемся на сохранение товарного вида :). Для этого отправьте письмо на sales@livingroomstudio.ru
Укажите номер и дату заказа, контактный телефон. Мы свяжемся с вами в течение 48 часов. Если вы уже написали письмо, но вам нужен оперативный ответ, вы можете связаться с нами по телефону или в мессенджерах, указанных в разделе «контакты» нашего сайта. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
Жалобы. Мы всегда идем навстречу клиентам и пока с жалобами не сталкивались, но на всякий случай укажем здесь, что при возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на sales@livingroomstudio.ru Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
— имя, фамилия;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки.
При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Точка-банка, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки. Здесь вы можете прочитать нашу политику конфиденциальности.
Заказ в LivingRoomStudio Shop можно оформить в любое время, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Вы всегда можете связаться с нами любым из указанных в разделе «контакты» способом, чтобы узнать о наличии товаров и оформить заказ вне сайта. В таком случае мы вышлем вам платежную форму для оплаты по почте или в мессенжер.
Иногда бывает, что на складе не оказалось нужного товара. В таком случае мы вправе исключить указанный товар из заказа и аннулировать заказ, о чем сообщим вам по электронной почте и/или телефону, указанным в заказе. Безусловно мы приложим все усилия чтобы предложить вам устраивающую вас замену из нашего ассортимента, если такой вариант не реализуется, то оперативно сделаем возврат. Платеж возвращается вам тем же способом, которым был совершен.
Цена товара на сайте может быть изменена нами в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный покупателем товар изменению не подлежит, кроме случаев технических ошибок (Например, если цена ниже себестоимости, то это, конечно, какая-то ошибка интеграции сайта и товаро-учетной системы — такое бывает очень редко из-за обновлений соответствующих плагинов интеграции)
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте livingroomstudio.ru
Реквизиты:
Наименование: ИП Раевская Яна Кирилловна
ИНН:7811 5311 5480
ОГРН: 32478 47000 03878
Расчетный счет: 4080 2810 8200 0020 8716
Банк: АО «Точка Банк»
БИК банка: 044 525 104